سياسة الخصوصية

1. من المسؤول عن البيانات؟

خلدون إسماعيل، ومقره سبايكنيسه (هولندا)، هو المتحكم بالبيانات فيما يخص المعالجة التي تتم عبر هذا الموقع.

لأي سؤال عن الخصوصية راسلني على spark@khaldoonesmail.nl.

2. ما البيانات التي أجمعها؟

أجمع فقط البيانات اللازمة للغرض الذي قدمتها من أجله:

• نماذج التواصل والطلبات: الاسم والبريد الإلكتروني، واسم المؤسسة اختيارياً، ومحتوى رسالتك.
• طلبات الفحص السريع والأكاديمية: الإجابات التي تدخلها بنفسك مع بيانات التواصل الخاصة بك.
• التواصل المباشر عبر البريد أو واتساب: المعلومات التي تشاركها أنت في المحادثة.
• تلقائياً وبموافقتك فقط: إحصاءات زيارات مجهولة الهوية عبر Google Analytics (انظر سياسة الكوكيز).

3. لماذا، وعلى أي أساس قانوني؟

• الرد على استفسارك أو طلب عرض السعر — تنفيذ خطوات تعاقدية أو تمهيدية للتعاقد.
• تحسين الموقع عبر الإحصاءات — بموافقتك فقط.
• قياس الإعلانات (Google) — بموافقتك فقط.
• أمان الموقع ومنع إساءة الاستخدام — مصلحة مشروعة.

4. الكوكيز وأدوات القياس

يستخدم هذا الموقع الكوكيز للإحصاء وقياس الإعلانات، وذلك فقط بعد اختيارك في شريط الموافقة. كل شيء متوقف افتراضياً (وضع الموافقة Google Consent Mode v2). التفاصيل والمدد موجودة في سياسة الكوكيز، وهناك يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت.

5. أين تُخزَّن البيانات؟

أعمل مع عدد صغير من المعالجين المختارين بعناية:

• Supabase — تخزين النماذج المُرسلة (قاعدة بيانات ضمن الاتحاد الأوروبي).
• Vercel — استضافة الموقع.
• Google (Analytics وAdSense) — الإحصاء والإعلانات، بالموافقة فقط.
• Meta (واتساب) — عندما تختار أنت التواصل معي عبر واتساب.

6. نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي

بعض المزوّدين (مثل Google) يعالجون البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. يتم ذلك استناداً إلى البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية أو قرار كفاية مثل إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

7. كم أحتفظ بالبيانات؟

• بيانات التواصل والطلبات: طوال مدة معالجة طلبك، وبحد أقصى سنتين بعد آخر تواصل.
• البيانات اللازمة للمحاسبة: 7 سنوات (التزام قانوني ضريبي).
• بيانات التحليلات: 14 شهراً كحد أقصى (إعداد Google Analytics).
• اختيارك للكوكيز: 12 شهراً.

8. حقوقك

بموجب اللائحة الأوروبية لحماية البيانات يحق لك:

• الاطلاع على بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الصحيحة
• المحو (الحق في النسيان)
• تقييد المعالجة
• نقل بياناتك (قابلية نقل البيانات)
• الاعتراض على المعالجة
• سحب موافقة سبق أن منحتها، في أي وقت

9. تقديم شكوى

لممارسة أي من حقوقك راسلني على spark@khaldoonesmail.nl وسأرد خلال 30 يوماً. إذا لم تكن راضياً عن المعالجة يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الهولندية Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) أو إلى هيئة الرقابة في دولتك داخل الاتحاد الأوروبي.

10. الأمان

أتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة: اتصالات مشفّرة (HTTPS)، وتقييد الوصول إلى قواعد البيانات، وتقليل البيانات — فلا أجمع أكثر مما يلزم.

11. القاصرون

هذا الموقع غير موجّه لمن هم دون 16 عاماً، ولا أجمع عن قصد بيانات من القاصرين.

12. التغييرات

قد تُحدَّث هذه السياسة، مثلاً عند إضافة وظائف جديدة أو تغيّر الأنظمة. يُظهر التاريخ في الأعلى أحدث نسخة دائماً.